貨運是新興的一個行業(yè)，在我國有將近20年左右的歷史，雖然貨運屬于新興的行業(yè)，但是貨運的發(fā)展卻非常迅速。貨運的定義是：國際貨運是根據(jù)客戶的指示，并為客戶的利益而攬取運輸?shù)娜?，其本身并不是承運人。
貨運公司服務(wù)優(yōu)勢：
1、通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運貨物的發(fā)貨情況、途中運行情況及到貨情況。為客戶增加運作透明度，解除后顧之憂；
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間；
3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

對貨運公司運輸注意事項：
1、行駛一定距離后檢查車輛狀態(tài)，遇到問題時開到服務(wù)區(qū)；
2、新一批貨物運輸時，保持集裝箱清潔，并清潔車廂；
3、車輛要準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器和，這是必要的貨物運輸知識；
4、貨運前，應(yīng)補充良好睡眠，防止意外引起的困倦；
5、裝貨時，要對貨物的批號進行分類，并清點數(shù)量；
6、裝卸過程中，應(yīng)輕拿輕放，防止墜落、碰撞、拖拽和倒轉(zhuǎn)；
7、堆碼，需要建立一個堅實緊湊，整潔；
8、對于易燃氣體，操作人員應(yīng)檢查密封情況，不允許存放有氧化劑、強酸和堿、易燃易爆物品；
9、對于物質(zhì)，只能單存放；
10、對于有毒物質(zhì)，應(yīng)采取嚴格的防護措施，戴上口罩、手套、等防護用品，應(yīng)避免非裝卸時間和與貨物接觸。

貨運方式選擇：
1、從買家的角度出發(fā)；賣家應(yīng)該為買家所購買的貨物做全方面的考慮，包括運費、安全度、運送速度、是否有關(guān)稅等；
2、盡量在滿足物品安全度和速度的情況下，為買家選擇運費低廉的服務(wù)；
3、商品運輸無需精美的外包裝，重要點是安全快速的將售出的商品送達買家手中；
4、中國郵政提供的航空小包和EMS快遞服務(wù)，為大多數(shù)中國跨國交易賣家采用的運輸方式；
5、即使擁有再多的經(jīng)驗，也無法估計所有買家的情況，所以把選擇權(quán)交給買家為合適，只需要在物品描述中表明所支持的運輸方式，再確定一種默認的運輸方式，那么如果買家有別的需要自會聯(lián)系賣家；
6、有的買家可能適合多種運送方式，您可以寫出您常用的方式及折扣，為買家省去部分運費，也為您掙得多的回頭客。

在貨運公司進行貨運服務(wù)時的注意事項可以分為兩大類：
1、運輸前：運輸前客戶在需要貨運服務(wù)時，在尋找貨運公司時，一定要對所合作的貨運公司有一定的了解，查詢他們的相關(guān)以及口碑信譽，限度的避免因貨運公司原因造成不必要的損失；其次，貨運公司在為客戶提供貨運服務(wù)前，一定要針對客戶的貨物制定好相應(yīng)的方案，提供好后勤**，**好客戶貨物的安全，避免為客戶帶來損失，以及與客戶產(chǎn)生不必要的糾紛；
2、運輸時：在運輸時，貨運公司，一定要做好客戶貨物的安全**工作，比如：易碎物品一定要貼上標(biāo)簽警示，輕拿輕放；在運輸時，還要做好面單的保管，面單是貨運公司于客戶之間合同的體現(xiàn)，在貨運服務(wù)未完之前不得遺失與轉(zhuǎn)讓他人；
一個好的貨運公司，一定要有一套完成的管理體系以及運營方案，這些是重要的基礎(chǔ)，只有在擁有這些基礎(chǔ)，才能使您的貨運公司發(fā)展的越來越好。
我們貨運部以“誠信、”為企業(yè)精神，堅持以優(yōu)良的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的服務(wù)為廣大客戶提供滿意的服務(wù)，也是我們不懈追求的動力。
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