現(xiàn)在轎車托運公司在運送車車輛期間，會定期將車輛的運送情況進(jìn)行反饋，同時公司也可以及時查詢到車輛的具體運送位置，如果客戶想要及時了解車輛的托運情況的話，可以直接和公司聯(lián)系，公司的工作人員會將查詢內(nèi)容及時反饋給客戶，讓客戶可以加安心。
轎車托運流程：
1、先作為委托方要確定大板托運的轎車以及接受地點及運輸費用后雙方簽定商品車運輸轎車托運合同；
2、作為顧客需要委托轎車托運公司購買轎車全額運輸太平洋保險后轎車托運公司將傳真（或者郵件）給顧客轎車托運太平洋保險電子版本或郵寄太平洋保險單正本；
3、轎車托運公司將傳真給顧客的轎車托運大板車師傅委托書；
4、作為顧客將根據(jù)轎車托運授權(quán)書核對大板車師傅身份后進(jìn)入提車步驟；
5、轎車托運公司將多方面檢查驗收被委托托運的轎車；
6、轎車開始運輸過程中轎車托運公司一般情況下會有負(fù)責(zé)顧客查詢托運的轎車在途中的情況（途經(jīng)地點和轎車的情況）；
7、轎車即將到達(dá)地點時轎車托運公司的大板車師傅將按之前預(yù)留的聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人提前聯(lián)絡(luò)，確定接車的詳細(xì)時間地點 ；
8、顧客在填寫收車單時一定要檢查轎車狀況與轎車托運前一致；
9、顧客填寫交付托運的轎車收車確認(rèn)單并簽名；
10、顧客的運輸費用付款給托運公司的大板車師傅后（收據(jù)由大板車師傅交付顧客或在發(fā)車時以郵寄的方式寄往顧客地址寄達(dá)）。

轎車托運手續(xù)：
1、新商品車、展車、試驗車等：準(zhǔn)備好車鑰匙，一致性復(fù)印件隨車；
2、帶牌托運的轎車：準(zhǔn)備車鑰匙和行駛本原件或復(fù)印件隨車；
3、過戶托運的轎車：準(zhǔn)備車鑰匙和臨時牌照及復(fù)印件；
4、太平洋保險辦理：提供車主姓名及號碼；
5、在托運托運的轎車時，要仔細(xì)的檢查托運的轎車的性能(電瓶電量充足，發(fā)動機的性能良好，輪胎正常的氣壓，冬季時需使用防凍液，車內(nèi)禁止放易燃易爆物品)；
6、運輸方式：顧客可以根據(jù)需求把準(zhǔn)備運輸?shù)耐羞\的轎車開到托運公司或者約定裝車的地點；
7、簽訂轎車托運合同：在簽轎車托運合同之前，托運公司的工作人員先記錄運輸托運的轎車的車型、車架號、車輛到達(dá)時的聯(lián)系人、發(fā)車人及聯(lián)絡(luò)方式，檢查好外觀（如劃痕，暗坑，掉漆等）和隨車物品雙方簽訂轎車托運合同。
8、車輛到達(dá)時的聯(lián)系人：托運的轎車到達(dá)的地點后通知車輛到達(dá)時的聯(lián)系人接車，車輛到達(dá)時的聯(lián)系人本人拿有效提車。

托運轎車前準(zhǔn)備工作：
1、合理的拆卸掉你車上的相關(guān)部件，比如地面效應(yīng)保護(hù)裝置，霧光燈，反光鏡，可能的話，請您將天線盡量調(diào)低或者將天線臨時拆除；
2、對于敞篷車部的開闊部或者縫隙進(jìn)行封閉處理，有效防止快速流動的空氣造成不必要的損失；
3、確認(rèn)托運的轎車有新鮮的防凍液；
4、檢查托運的轎車蓄電池是不是存在泄露，保留大約四分燃料在托運的轎車內(nèi)；
5、有效將防盜系統(tǒng)關(guān)閉，避免運輸過程中不必要的麻煩；
6、做好托運的轎車保潔，便于托運的轎車裝卸檢查。

轎車托運注意事項：
1、轎車托運不像是其他物品，他非常昂貴，安全才是要務(wù)，選擇一家正規(guī)，三有**的物流公司才是重要的；
2、車輛運輸前一定要與物流公司簽訂保險協(xié)議，避免私家車托運過程中出現(xiàn)重大事故造成不必要的損失，選擇物流公司很重要，簽署保險協(xié)議又多了一重**；
3、車輛運輸前一定要把車窗搖下來，避免溫度的變化使得車窗玻璃受損，雖然車輛有保險，為避免自身麻煩，安全起見，從自身也需要做到安全；
4、車輛安全到達(dá)目的地后，需要本人攜帶，駕駛本以及相關(guān)去提車，當(dāng)場對車輛進(jìn)行檢查，雙方確定無誤后，簽字將車開走；
5、托運途中任何一家運輸公司都有權(quán)去幫你查看車輛達(dá)到了什么位置，運輸途中若是你遇到給業(yè)務(wù)員或者相關(guān)人員打電話不提供物流信息的，說明公司是小公司，服務(wù)不周到，這個是辨別公司實力重要的一環(huán)節(jié)。
我們貨運部秉承"質(zhì)量為本、誠信為旨、致力、以客戶為先，盡心盡力為客戶服務(wù)"的經(jīng)營理念，我們以真摯的熱誠和積的服務(wù)于廣大客戶。
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